Le Condizioni di Vendita di seguito elencate disciplinano il contratto di compravendita dei prodotti presenti sul sito web lightinspiration.it.

La vendita è rivolta ai consumatori finali, o “Clienti”, ovvero a qualsiasi persona fisica che opera per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta.

1. Informazioni generali obbligatorie

Il prestatore dei servizi presenti sul Sito lightinspiration.it è Light Inspiration di Salvati Rosa, con sede legale in Via Benedetto Croce n.15 – 87033 Belmonte Calabro (CS), P.Iva 03332450786.

Tutti gli acquisti realizzati sul Sito lightinspiration.it sono regolati dalla legge italiana sulla compravendita a distanza.

Ogni richiesta di informazione sulle presenti Condizioni Generali di Vendita può essere inoltrata al Servizio Clienti all’indirizzo di cui sopra o all’indirizzo e-mail info@lightinspiration.it.

2. Ambito di applicazione

Le Condizioni Generali di Vendita si applicano a tutte le vendite effettuate da Light Inspiration sul Sito web lightinspiration.it.

Tutte le modifiche e le nuove condizioni presenti nel documento andranno in vigore al momento della loro pubblicazione all’interno del Sito. Pertanto è fondamentale prendere visione delle Condizioni Generali di Vendita al momento dell’acquisto per verificare eventuali modifiche apportate.

Le Condizioni Generali di Vendita non disciplinano la vendita di prodotti o servizi da parte di soggetti diversi da Light Inspiration che possano apparire sul sito tramite link, banner o altri collegamenti ipertestuali. Light Inspiration non è responsabile dei contenuti di tali siti, di eventuali violazioni di legge da parte degli stessi.

3. Informazioni precontrattuali

Nel rispetto delle leggi che disciplinano il commercio elettronico, per regolarizzare il contratto di acquisto di uno o più prodotti sul Sito lightinspiration.it, è necessario seguire le procedure di compilazione dell’apposito modulo d’ordine in formato elettronico.

Con l’invio del modulo d’acquisto a lightinspiration.it si dichiara di aver letto e accettato le Condizioni generali di Vendita e di confermare l’acquisto.

Il contratto si intende concluso al momento della registrazione del modulo da parte di lightinspiration.it, notificata via e-mail, previa verifica della correttezza dei dati relativi al prodotto ordinato e al pagamento scelto.

Light Inspiration può non dar seguito a ordini incompleti o non corretti, oppure in caso di indisponibilità del/dei prodotti. I Clienti saranno informati tempestivamente della non conclusione del contratto tramite e-mail in cui verranno indicate le relative motivazioni.

Si può accedere al proprio modulo d’ordine tramite la sezione “Account” in “Storico ordini”, dove è possibile visualizzare l’elenco di tutti gli ordini effettuati fino a quel momento.

4. Condizioni di acquisto e pagamenti

I prezzi dei prodotti offerti su Lightinspiration.it sono indicati con chiarezza ed espressi in euro (€) e sono da intendersi comprensivi di IVA. Il contributo alle spese di spedizione, se previsto, è anch’esso comprensivo di IVA ed è esplicitamente indicato prima dell’acquisto.

Light Inspiration si riserva il diritto di modificare i prezzi riportati sul Sito in qualsiasi momento senza per questo essere ritenuto responsabile di eventuali variazioni.

Il prezzo pagato per ciascun prodotto è quello specificato al momento dell’acquisto tramite invio del modulo d’ordine su Lightinspiration.it, e non potrà essere modificato fino al completamento della transazione.

I prodotti acquistati restano di proprietà di Light Inspiration fino all’avvenuto pagamento del prezzo d’acquisto e del contributo alle spese di spedizione.

Light Inspiration procederà all’invio del prodotto scelto solo dopo aver ricevuto conferma dell’autorizzazione al pagamento dell’importo dovuto. Il pagamento verrà contabilizzato con regolare fattura fiscale.

Per il pagamento è possibile utilizzare una delle modalità indicate nel modulo d’ordine:

  • Carta di Credito: tramite PayPal, il servizio di pagamento in assoluto più utilizzato e sicuro, il Cliente può effettuare le transazioni anche se non in possesso di un conto PayPal, inserendo in completa sicurezza i dati della propria Carta di Credito senza alcun costo aggiuntivo.
  • Bonifico bancario: se si sceglie di non effettuare alcuna transazione on line e pagare con Bonifico Bancario, Light Inspiration invierà le coordinate per effettuare il pagamento all’interno della e-mail di conferma dell’ordine. La spedizione della merce ordinata avverrà solo dopo aver ricevuto conferma di pagamento.

In entrambi i casi (PayPal – Bonifico Bancario) l’acquisto si intende perfezionato, senza alcun costo aggiuntivo, immediatamente dopo l’accredito effettivo dell’importo speso.

  • Contrassegno: se si sceglie di non effettuare alcuna transazione on line e pagare con Contrassegno alla consegna, Light Inspiration calcolerà a carrello un costo aggiuntivo di €5 comprensive di IVA per le spese, che non sarà rimborsato in caso di reso, trattandosi di un servizio del quale il Cliente ha già usufruito.
    L’importo deve essere corrisposto al corriere esclusivamente in contanti: non si accettano assegni. Inoltre, è fondamentale preparare in anticipo la somma: il corriere non può dar resto. In caso di spedizioni multiple, l’importo dovrà essere corrisposto alla ricezione del primo collo.

Il contrassegno non si applica ad alcuni Brand: Linea Light – iLed – Ma&De – Beneito Faure – Leds-C4 – Sini Roma: se si effettua un ordine multibrand contenente articoli di questi marchi, il pagamento in contrassegno avverrà alla consegna degli articoli degli altri Brand acquistati. Trattandosi di un ordine esclusivo di questi marchi, immediatamente dopo aver elaborato l’ordine sarà nostra cura ricontattare il Cliente per procedere con pagamento tramite Bonifico o PayPal/Carta di Credito. Trattandosi di articoli che non fruiscono del Diritto di Recesso, il contrassegno non si applica inoltre a tutti i prodotti realizzati su misura o personalizzati per dimensioni, colori e finiture su espressa richiesta del Cliente.

5. Consegna

Le consegne vengono effettuate all’indirizzo postale indicato nel modulo compilato al momento dell’ordine. I Clienti sono quindi gli unici responsabili dell’indirizzo fornito per la consegna.

I tempi di consegna sono quelli esplicitamente indicati nella descrizione del prodotto. Qualsiasi dubbio sui tempi di elaborazione dell’ordine saranno chiariti tramite invio mail o contattando il Servizio Clienti al 098 242 4013.

In caso di ostacoli nella consegna, legati a cause di forza maggiore, il Cliente sarà informato tempestivamente del ritardo tramite e-mail. Tuttavia, Light Inspiration non è responsabile di eventuali ritardi attribuibili a problemi riguardanti terze parti e/o a cause di forza maggiore.

Alla programmazione della spedizione, il Cliente riceve una mail contenente i dati della spedizione e il tracking per la tracciabilità. Le consegne sono effettuate nei giorni feriali, dal lunedì al venerdì, dalle 9.00 alle 18.00 e secondo le zone da servire. Non è possibile scegliere l’orario né il giorno di consegna, è consigliabile quindi indicare un indirizzo di consegna in cui sia presente qualcuno a seguito dell’avviso di consegna.

Per una consegna accurata e sicura è importante indicare l’indirizzo di destinazione con la maggiore precisione possibile, specificando ad esempio il Palazzo, la Scala, l’Interno, il Citofono, ecc… Non si effettuano consegne ai piani. Light Inspiration inoltre non è in alcun modo responsabile di eventuali ritardi e/o mancate consegne causate da indirizzi incompleti o non adeguatamente forniti durante la registrazione dell’ordine.
In ogni caso Light Inspiration non è responsabile di eventuali ritardi nella consegna dovuti al corriere. Eventuali ritardi non daranno al Cliente diritto di richiesta di danni di alcun genere.

In presenza di mancata consegna, giacenza, annullamento con rimborso, variazione di indirizzo o ritorno del collo per mancata reperibilità del destinatario, le spese di riprogrammazione della spedizione di €10 comprensive di IVA, saranno a carico del destinatario/Cliente, e verranno detratte dall’eventuale rimborso o versate con la stessa modalità del pagamento della merce acquistata.

La consegna della merce si ritiene effettuata nel momento in cui il prodotto acquistato è stato recapitato presso l’indirizzo specificato nel modulo d’acquisto.

Nel caso in cui l’imballaggio dovesse presentare segni di manomissione o alterazione, è fondamentale firmare la consegna con riserva e dare comunicazione immediata al Servizio Clienti di Light Inspiration.

6. Garanzia

Gli acquisti realizzati su Lightinspiration sono tutelati da garanzia del produttore e garanzia legale, ai sensi del D. lgs.206/2005 “Codice del Consumo”. La Garanzia del Brand risulta dalla documentazione allegata alla merce ed espressamente esplicitata all’interno della scheda articolo. La garanzia decade se l’utilizzo/installazione degli articoli acquistati non è conforme alle istruzioni fornite dall’azienda. La Garanzia legale ha durata 24 mesi ed è applicabile agli articoli con difetti di conformità, purché installato e utilizzato correttamente, nel rispetto di quanto previsto nella documentazione tecnica allegata. Per quanto riguarda invece aziende e professionisti che acquistano con Partita Iva, la garanzia prevista è di 12 mesi.
La non conformità degli articoli acquistati riguarda: articoli non idonei all’utilizzo per il quale sono stati prodotti e commercializzati e/o non idonei all’uso previsto dal Cliente come da contratto, articoli diversi dalla descrizione fornita, articoli con qualità e prestazioni diverse dai beni di identica tipologia.

Tuttavia, è fondamentale sottolineare che:

  • La non conformità degli articoli acquistati non riguarda eventuali imperfezioni da attribuirsi alla lavorazione artigianale (es. variazioni minime di tonalità o sfumature di colore, piccole increspature delle verniciature, piccole bolle nel vetro soffiato e tutte quelle caratteristiche presentate soprattutto negli articoli a lavorazione artigianale. Lightinspiration non è in tal caso responsabile di lievi caratteristiche di difformità fra il prodotto artigianale presentato sul sito e gli articoli acquistati.
  • Non è prevista garanzia per beni consumabili, quali lampadine di vario genere acquistate insieme alle relative lampade.
  • Non è prevista garanzia in tutti i casi in cui venga certificata la manomissione degli articoli, o il malfunzionamento attribuibile all’impianto elettrico, a eventuali sbalzi di tensione o montaggi irregolari. Eventuali costi aggiuntivi saranno quantificati in seguito al responso tecnico del produttore.

In situazione di non conformità degli articoli acquistati, sarà cura di Lightinspiration provvedere alla sostituzione/riparazione della merce non conforme a sue spese. Per poter tuttavia usufruire della sostituzione in garanzia di articoli non conformi sarà necessario rivolgersi tempestivamente al Servizio Clienti per attivare le procedure di ritiro/controllo e verificare che la merce sia contenuta suo imballo originale e “pari al nuovo”. A seguito della verifica, se non dovesse trattarsi di un difetto di conformità ma di errata installazione o problematiche legate al malfunzionamento dell’impianto elettrico, Lightinspiration provvederà immediatamente ad informare il Cliente che valuterà se provvedere, a sue spese, alla riparazione/sostituzione dell’articolo danneggiato, e alle relative spese di trasporto. I tempi di riparazione/sostituzione variano secondo la disponibilità del personale specializzato all’interno dell’azienda produttrice.

Funzionamento e conformità degli articoli acquistati su Lightinspiration dovranno essere verificati entro e non oltre i 7 giorni dalla consegna. Trascorsi i 7 giorni dalla consegna, Lightinspiration riterrà tutti gli articoli acquistati perfettamente funzionante. Per quanto riguarda il Brand Karman, tutti gli articoli prevedono una garanzia per rotture/malfunzionamenti che non supera i 5 giorni dalla consegna. E’ molto importante quindi verificare che tutto sia in regola al momento della consegna, pena la non sostituibilità degli articoli acquistati. Nel caso in cui la richiesta di assistenza/sostituzione/malfunzionamento riguardi articoli fuori produzione o per i quali non è più possibile attuare una sostituzione delle componenti, e venga tecnicamente accertato che si tratta di malfunzionamento di fabbrica, Lightinspiration provvederà, a discrezione del Cliente, al rimborso o alla sostituzione dell’articolo con altro articolo. Ciascuna richiesta, reclamo o dubbio in tal senso può essere tempestivamente segnalato contattando il Servizio Clienti al numero 098 242 4013 oppure scrivendo a info@lightinspiration.it e allegando informazioni o immagini degli articoli per i quali si richiede assistenza.

7. Diritto di recesso

I Clienti hanno il diritto di recedere dal contratto concluso, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro 14 giorni dal giorno di ricevimento della merce acquistata, ai sensi del D. L.vo 22.07.2005 n. 206 (Codice del Consumo).

Il Diritto di Recesso si esercita inviando la richiesta tramite apposito Form sul sito, o via e-mail, oppure lettera raccomandata con avviso di ricevimento inviata a Light Inspiration presso la sede legale: Via Benedetto Croce n.15, 87033 belmonte Calabro (CS), oppure tramite PEC (Posta Elettronica Certificata), e inserendo tutte le informazioni necessarie all’identificazione dell’ordine.

In caso di recesso, il Cliente dovrà provvedere alla restituzione della merce mediante spedizione a sue spese della stessa entro 14 giorni lavorativi a decorrere dalla data di ricevimento.

Per poter esercitare il Diritto di Recesso, è importante tener conto di alcune condizioni:

  • I prodotti acquistati dovranno essere perfettamente integri e imballati nell’incarto originale, corredati di eventuali accessori, istruzioni e quanto previsto dalla consegna iniziale. Gli articoli resi in stato di difformità dall’originale subiranno una diminuzione del valore, con conseguente eventuale riduzione o annullazione del rimborso in base all’entità del danno.
  • Rischi e costi legati alla restituzione della merce sono in questo caso a carico del Cliente, come previsto dalla legge.
  • Dopo aver ricevuto il prodotto Light Inspiration si riserva il diritto di valutarne le condizioni e procedere al rimborso totale delle somme dovute solo se perfettamente integro. Importo e tempistica del rimborso saranno comunicati tramite e-mail e accreditati con lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto, o tramite bonifico bancario nel caso in cui il pagamento sia avvenuto tramite Bonifico o Contrassegno.
  • In caso di rotture o deterioramenti durante il trasporto di reso, la richiesta di recesso è da considerarsi nulla: Lightinspiration comunicherà tempestivamente al Cliente l’avvenuta consegna danneggiata, documentando con eventuali immagini, al fine di permettere al Cliente di sporgere reclamo nei confronti del vettore utilizzato e chiedere il rimborso.
  • Dal Diritto di Recesso sono esclusi, come previsto dal Codice del Consumo, gli articoli realizzati su misura o personalizzati su espressa richiesta del Cliente. Dal diritto di recesso sono di conseguenza escluse tutte le lampade Sini Roma, che vengono realizzate su misura e su richiesta esclusivamente per il Cliente che le acquista.
  • Dal Diritto di Recesso sono esclusi altresì gli acquisti effettuati da Aziende e/o Professionisti con Partita IVA. Lightinspiration si riserva tuttavia la possibilità di valutare eventuali richieste inoltrate.
  • Le spese di trasporto, laddove previste, non saranno rimborsate, trattandosi di spese per servizi fruiti dal Cliente. Ugualmente non saranno rimborsate le spese di Contrassegno, laddove previste.

8. Rappresentazione grafica e conformità dei prodotti

I prodotti offerti sul Sito lightinspiration.it sono conformi alla legislazione nazionale e comunitaria vigente in Italia.

La rappresentazione grafica dei prodotti pubblicati sul sito è quanto più possibile rappresentativa del prodotto stesso, ma potrebbe differire dal prodotto reale per effetto delle impostazioni locali dei sistemi e degli strumenti utilizzati per la visualizzazione, e per diversa impostazione cromatica dello schermo.

La descrizione tecnica dei prodotti offerti sul Sito lightinspiration.it, così come le immagini, fanno parte del materiale che i rivenditori, sotto la propria responsabilità, hanno fornito a Light Inspiration.

Light Inspiration non è pertanto responsabile per la mancata corrispondenza tra il prodotto ordinato e la descrizione del prodotto presente sul sito, se questo non incide in alcun modo sulla funzionalità e la destinazione d’uso del prodotto stesso.

Tuttavia, in base al Codice del Consumo, ad ogni prodotto che reca difetti di fabbricazione sono applicabili le condizioni previste dalla normativa per il Diritto di Recesso, e il Cliente potrà attivare la procedura seguendo le istruzioni suggerite in “Diritto di Recesso”.

9. Responsabilità

Light Inspiration si impegna a correggere eventuali errori presenti nella descrizione dei prodotti offerti sul Sito a partire dalla segnalazione degli stessi da parte di utenti e Clienti.

Light Inspiration non è in alcun modo responsabile in caso di danni, di qualsiasi natura essi siano, derivati dall’uso o dalla installazione dei prodotti in modo improprio e/o non conforme alle istruzioni fornite dal produttore. Inoltre, Light Inspiration non potrà essere ritenuta responsabile per l’inadempimento a uno qualunque degli obblighi ad essa derivanti dai contratti soggetti alle Condizioni Generali nell’ipotesi in cui l’inadempimento sia causato da evento fortuito o forza maggiore (ad esempio: malfunzionamenti della rete e/o blackout o altri disastri naturali).

La responsabilità di Light Inspiration, in ogni caso, non potrà essere superiore al valore totale dell’ordine di acquisto.

10. Protezione dei dati personali

Tutto quello che concerne gli adempimenti previsti per la raccolta e il trattamento dei dati personali si rimanda il Cliente alla specifica informativa contenuta nella sezione Privacy.

11. Sospensione del Servizio

Light Inspiration si riserva il diritto di sospendere temporaneamente e in qualsiasi momento, senza alcuna preventiva comunicazione, l’erogazione dei Servizi per il tempo strettamente necessario ad eventuali interventi tecnici necessari e/o opportuni per migliorare la qualità dei Servizi.

Light Inspiration può altresì, in ogni momento, interrompere la prestazione dei Servizi qualora ricorrano motivate ragioni di sicurezza o violazioni di riservatezza, dandone in tal caso comunicazione all’utente.

12. Contenuti del sito e diritto d’autore

Tutti i contenuti presenti sul Sito lightinspiration.it, quali, a titolo esemplificativo, immagini, fotografie, descrizioni, progetti, documenti, disegni, figure, loghi e ogni altro materiale pubblicato sul sito, compreso il design del sito web, grafica, colori sono protetti dal diritto d’autore e da ogni altro diritto di proprietà intellettuale di Light Inspiration, dei suoi fornitori e degli altri titolari dei diritti.

E’ vietata quindi la riproduzione, la modifica, la duplicazione, la copia, la distribuzione, la vendita o comunque lo sfruttamento delle immagini, dei contenuti del Sito lightinspiration.it se non preventivamente autorizzata per iscritto. E’ altresì vietato qualsiasi uso dei contenuti del Sito per fini commerciali e/o pubblicitari.

Tuttavia, è permesso fare una copia elettronica o stampare in forma cartacea una o più parti del sito al solo scopo di valutare un prodotto prima di effettuare un ordine.

13. Riferimenti legislativi e risoluzione delle controversie

Le Condizioni Generali di vendita sono regolate dalla legge italiana attualmente in vigore per il commercio a distanza, ed in particolare dal D.Lgs n. 206 del 06.09.2005 (Codice del Consumo), con riferimento alla normativa in materia di contratti a distanza, e dal D.Lgs n. 70 del 09.04.2003 su alcuni aspetti riguardanti il commercio elettronico. Qualsiasi controversia relativa a validità, interpretazione o esecuzione delle presenti Condizioni Generali di vendita è regolata dalla legge italiana.

14. Aggiornamenti

Le presenti Condizioni Generali di vendita possono essere aggiornate e/o modificate periodicamente secondo le necessità e nel rispetto di eventuali modifiche legislative in materia di commercio elettronico. Tutte le modifiche apportate entrano in vigore dal momento esatto della data di pubblicazione sul Sito lightinspiration.it.